Protection des données

Déclaration de protection des données
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. les données d'accès et l'hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir de renseignements personnels. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 f DSGVO, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement de tiers
Dans le cadre du traitement pour notre compte, un tiers fournisseur nous fournit des services d'hébergement et de présentation du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. la collecte et l'utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l'ouverture d'un compte client
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement du contrat, ou pour le traitement de votre contact ou l'ouverture du compte client, et vous ne pouvez pas compléter la commande et/ou l'ouverture du compte ou ne pouvez pas envoyer le contact sans leurs informations. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. b DSGVO pour le traitement des contrats et le traitement de vos demandes de renseignements. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut avoir lieu soit par le biais d'un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit par le biais d'une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transfert de données
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. b DSGVO, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

4. Bulletin d'information par courriel
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous communiquez séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

5. Utilisation des données pour le traitement des paiements
Vérification de l'identité et du crédit lors de la sélection des modes de paiement Billpay
Si vous choisissez l'une des options de paiement de notre partenaire Billpay GmbH, il vous sera demandé au cours du processus de commande de consentir à la transmission à Billpay des données nécessaires au traitement du paiement et à une évaluation de l'identité et du crédit conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Si vous donnez votre accord, vos données (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone et, dans le cas d'un achat par prélèvement automatique, les détails du compte) ainsi que les données relatives à votre commande seront transmises à Billpay.
Aux fins de sa propre identité et de son évaluation de crédit, Billpay ou les sociétés partenaires mandatées par Billpay transmettent des données aux agences de crédit et reçoivent de ces informations et, le cas échéant, des informations de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques, dont le calcul inclut les données d'adresse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de crédit utilisées dans le règlement sur la protection des données de Billpay GmbH. Billpay GmbH utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Billpay peut également utiliser des outils de tiers pour détecter et prévenir la fraude. Les données obtenues avec ces outils peuvent être stockées cryptées par des tiers afin qu'elles ne puissent être lues que par Billpay. Seulement si vous choisissez un mode de paiement de notre partenaire de coopération Billpay, ces données sont utilisées, sinon les données expirent automatiquement après 30 minutes.
Vous pouvez révoquer votre consentement à Billpay à tout moment. Cependant, Billpay peut toujours avoir le droit de traiter, d'utiliser et de transmettre vos données personnelles, à condition que cela soit nécessaire pour le traitement des paiements contractuels ou que cela soit exigé par la loi ou ordonné par un tribunal ou une autorité.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire de services à qui nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

6. l'intégration du Trusted Shop de Trustbadge Trusted Shop
Le Trusted Shops Trustbadge est inclus sur ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les évaluations recueillies ainsi que pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f DSGVO, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.
D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

7. Cookies et analyse Web
Afin de rendre notre site Web attrayant et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou à des fins d'études de marché, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f DSGVO, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée d'enregistrement dans la vue d'ensemble dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Pour l'analyse de site Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de). Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f DSGVO, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web, comme les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation de la PI sur ce site Web, l'adresse IP est réduite avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront effacées.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Comme alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir. Un cookie d'exclusion est stocké sur votre appareil mobile. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation de Microsoft Clarity
Ce site web utilise Microsoft Clarity pour l'analyse des interactions sur le site web. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après "Microsoft Clarity").

Microsoft Clarity est un service qui permet, entre autres, de créer des enregistrements de session, des cartes de chaleur et des ML Insights. Les données que vous créez/transmettez sont stockées sur les serveurs de Microsoft Clarity. Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctions de Microsoft Clarity à l'adresse suivante : https://docs.microsoft.com/de-de/clarity/faq.

Base juridique
Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L'exploitant du site web obtient de votre part le consentement correspondant (par ex. un consentement pour le stockage de cookies). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Durée de stockage
Les données que vous avez déposées chez nous pour Microsoft Clarity sont stockées jusqu'à 12 mois puis supprimées. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Clarity à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft Clarity s'engage à garantir la protection des données dans ses Online Service Terms et en utilisant les clauses contractuelles standard de l'UE.

Visitor Recovery
La solution logicielle du prestataire de services Visitor Recovery Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsenstr. 5, 22765 Hambourg, est utilisée sur ce site web. RECOVA utilise JavaScript et des informations dans le Local Storage pour présenter des recommandations de produits pertinentes et sert ainsi à fidéliser et à récupérer des clients. Ces informations du Local Storage sont enregistrées et lues par RECOVA : - recova_session - reconnaissance de la session de l'utilisateur. Vous trouverez toutes les informations relatives à la protection des données concernant Exceed Solutions GmbH sur le site https://recova.ai/de/datenschutzerklaerung.

8. La publicité par l'intermédiaire des réseaux de commercialisation
Google AdWords Remarketing
Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur les sites Web de tiers. Pour ce faire, le cookie de remarketing de Google est mis en place lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts au moyen d'un pseudonyme de cookie ID et sur la base des pages que vous avez visitées. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Après la fin de l'utilisation de Google AdWords Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Tout traitement supplémentaire n'aura lieu que si vous avez convenu avec Google que l'historique de navigation de votre site Web et de votre application sera lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lorsque vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing croisé. Google relie temporairement vos données personnelles avec les données de Google Analytics pour former des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est un service de Google LLC (www.google.de). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment configurer les cookies et effectuer les réglages nécessaires.

9. PlugIns de médias sociaux
Utilisation des plugins sociaux de Facebook
Sur notre site web, des plugins sociaux ("plugins") sont utilisés par les réseaux sociaux.
Lorsque vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transféré directement du fournisseur respectif à votre navigateur et intégré dans la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent les informations que votre navigateur a appelées sur la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil ou si vous n'êtes pas encore connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur respectif (le cas échéant aux États-Unis) et y sont stockées. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent immédiatement affecter la visite de notre site Web à votre profil dans le réseau social correspondant. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton "J'aime" ou "Partager", les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur des fournisseurs et y sont stockées. L'information est également publiée sur le réseau social et affichée à vos contacts. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f DSGVO, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
L'objet et l'étendue de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi que la possibilité de contact et vos droits et options de réglage à cet égard pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données des fournisseurs.
http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent les informations collectées via notre site Web directement à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du service concerné avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Youtube Vidéo Plugins vidéo
Le contenu de tiers est inclus sur ce site Web. Ce contenu est fourni par Google LLC ("Fournisseur").
Youtube est exploité par Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Pour les vidéos de Youtube, qui sont intégrées sur notre site, la protection étendue des données est activée. Cela signifie qu'aucune information provenant des visiteurs du site Web n'est recueillie et stockée sur YouTube à moins qu'ils ne lisent la vidéo. L'intégration des vidéos sert la protection de nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
L'objet et l'étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi que vos droits et options de réglage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

10. l'envoi de rappels d'évaluation par courriel
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a DSGVO, nous utiliserons votre adresse e-mail comme rappel pour soumettre une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

11. les possibilités de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

conformément à l'Art. 15 DSGVO, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure où elles y sont décrites ;
conformément à l'art. 16 DSGVO le droit d'exiger immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ;
conformément à l'Art. 17 DSGVO le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur
d'exercer la liberté d'expression et d'information ;
pour remplir une obligation légale ;
pour des raisons d'intérêt public, ou
de faire valoir, d'exercer ou de défendre des actions en justice
est nécessaire ;
conformément à l'art. 18 de la DSGVO, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
l'exactitude des données est refusée par vous ;
le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ;
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice, ou
vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 de la DSGVO ;
a le droit, conformément à l'art. 20 ODSGVO, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 de la DSGVO. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la rectification, le blocage ou la suppression de données ou la révocation du consentement donné ou de l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les données de contact dans nos mentions légales.

Droit de contestation
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous n'avez droit à un droit d'opposition que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.