Livraison & expédition

Livraison
La livraison est uniquement réalisée par DHL sur le territoire allemand. Sauf mention explicite contraire dans le descriptif du produit, tous les articles proposés sont immédiatement prêts à l'envoi.

Livraisons à l'étranger
Nous livrons certes également à l'étranger, mais uniquement contre prépaiement, par PayPal ou par carte de crédit. Veuillez considérer le fait que les coûts éventuellement occasionnés sont exclusivement à votre charge. Si la livraison a lieu dans des pays hors de l'UE, les droits fiscaux y afférant doivent être réglés par vos soins. Les droits de douane, déclarations d'exportation, etc. ne sont pas à notre charge. Nous n'acceptons malheureusement pas les chèques provenant de l'étranger.

Délais de livraison
Votre commande est immédiatement traitée par nos soins dès sa réception. Nous œuvrons en permanence à une amélioration de notre service logistique afin de pouvoir raccourcir les délais de livraison. Nous nous efforçons de sortir la marchandise le même jour pour les commandes passées avant 13h30. Cependant, le délai de livraison dépendra de la société de transport. Les livraisons à l’étranger peuvent prendre plus de temps selon le pays de destination.

Mode d'expédition
Les produits de notre gamme sont expédiés par pli postal ou une entreprise de courrier comme DHL.
Nous mandatons une entreprise de transport pour les quantités et les volumes plus importants.

Frais d'envoi :
Livraisons en Allemagne : 3,95 EUR
A partir de 20,- € d’achat, la marchandise est livrée gratuitement sur le territoire allemand !
Contre-remboursement (uniquement valable pour les livraisons en Allemagne) : 9,50 EUR 

Livraison Europe : 

  0 -   2 kg:     9,95 EUR
  2 -   5 kg:   13,95 EUR
  5 - 10 kg:   14,95 EUR
10 - 20 kg:   19,95 EUR
20 - 30 kg:   24,95 EUR
30 - 40 kg:   29,95 EUR
40 - 50 kg:   34,95 EUR
50 - 60 kg:   39,95 EUR

Livraison hors Europe
Les frais d’envoi seront mentionnés dans le panier après avoir sélectionné le pays de livraison.

Mention importante
Malgré toutes les précautions prises il peut y avoir, lors de la livraison, des dommages causés par le transport. Dans ce cas, nous vous remplaçons bien évidemment, à titre gracieux, les articles endommagés. Les dommages causés par le transport doivent faire l'objet d'une réclamation immédiate auprès du transporteur dès la réception de la marchandise. Veuillez de suite nous  informer des dommages constatés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.

Paiement
Le paiement se fait par Prépaiement, Contre-remboursement, Carte de crédit, Prélèvement automatique, PayPal, Achat sur facture.
En cas d’une commande de l'étranger le paiement s’effectue contre Prépaiement, Paypal ou Carte de crédit.

• Prépaiement
  En choisissant le prépaiement nos coordonnées bancaires vous sont communiquées lors de la confirmation de commande et la marchandise vous est livrée dès réception du paiement. En raison de frais bancaire élevés, nous n’acceptons pas de chèque.

• Contre-remboursement (uniquement pour l’Allemagne)
  En choisissant le contre-remboursement des frais de 9,50 Euros se rajoutent.

• Carte de crédit, 3D Secure
  Le prélèvement du montant sur votre carte de crédit se fera à partir du moment où nous vous livrons la marchandise.

• PayPal
  Le montant sera prélevé sur votre compte PayPal dès que vous aurez validé le paiement.

• Prélèvement automatique - Billpay (uniquement pour l’Allemagne)
  Le montant de votre achat sera prélevé automatiquement de votre compte à partir du moment où nous vous livrons la marchandise.
  
  

• Achat sur facture (Billpay), facilité de paiement avec une échéance à 20 jours (uniquement pour l’Allemagne).